מדיניות החזרות והחלפות

כל חבילה שתוחזר לאחר מסגרת הזמן שנקבעה תידחה ותוחזר לשולח. לא תתקבל חבילה שהוחזרה כמשלוח במזומן, לא משנה מה הסיבה. העלויות והסיכונים הנוגעים להחזרת המוצר/ים מופקדים על השולח.

על מנת ששירות הלקוחות יקבל את ההחזרה, יש להחזיר את המוצר/ים במצב מלא באריזתו המקורית, ללא פגע, עם תווית מצורפת, לא בלויה, בליווי כל האביזרים שלו, והעתק של הרכישה. חשבונית.

הלקוח לא יצטרך לנמק את הסיבות או לשלם קנסות, למעט עלויות החזרה וכל המכס הפוטנציאלי.

לא נוכל לשאת באחריות במקרה של אובדן, גניבה או נזק של החבילה. חבילות שלא ניתן לזהות הלקוח (שם משפחה, שם פרטי, כתובת וקוד החזרה) יסרבו.

עם קבלת המוצר/ים המוחזרים על ידי הלקוח, ישלח שירות הלקוחות אישור על קבלת המוצר בדואר אלקטרוני.

החלפות

אם אתה מעוניין בגודל, צבע או סגנון שונה, אנא החזר את הפריט/ים שלך אלינו ופשוט רכוש את היצירה החדשה בנפרד באתר שלנו.